Pregunta
PREGUNTA: Mi hijo ha estado en su guardería durante más de un año y medio (que es casi 2). Hasta que se volvió una, la atención fue fabuloso! Entonces, las cosas cambiaron. Ha habido rotación de personal loco y el nuevo personal no se queda mucho tiempo. He oído a uno de los miembros del personal de alto nivel gritando a los niños varias veces (gritando - y no sólo elevar la voz para hacerse oír sobre el niño-caos) y habló con el dueño sobre él (nada ha cambiado). Recientemente tuvieron su visita anual del Departamento de Servicios Sociales y el 'cocinero' no estaba allí ese día. Me dijeron que no podía estar allí cuando llegó el DSS para su revisión (esto me preocupa). Además, entré hace dos semanas durante la siesta para dejar toallitas para mi hijo y vi un maestro durmiendo en la esquina. De acuerdo con el maestro de mi hijo (que cuida a por nosotros y confío), la dama entró enfermo y había estado durmiendo durante cuatro horas, mientras que otros dos profesores dividen a sus hijos. Una vez más, me llamó al dueño y me dijeron que el profesor había sido enviado a casa inmediatamente, lo cual no era cierto. El martes pasado me traje a mi hijo en su maestro y parecía enfermo. Le pregunté qué le pasaba y me informó que tenía una fiebre 102 * y llamó, pero se le dijo por el propietario que tenía que ir a trabajar o que lo despidan. El jueves, la clase entera fue enviado a casa con fiebre. Estoy furioso! Después de una semana de mirar duro, he encontrado otro proveedor (en el hogar) y estoy muy excitado. Sin embargo, se supone que debo dar dos semanas de aviso ... nos vamos de vacaciones la próxima semana, así que no tenemos que pagar por ello, pero debo pagar por la semana extra o simplemente cortar por lo sano y paseo ? Me va a presentar una queja con el DSS re: la fiebre, el 'cocinero', y la falta de supervisión y no quiero que el propietario /personal de sacarlo de mi hijo
RESPUESTA:. Caroline,
lo siento mucho que usted y su hijo han tenido que soportar esto.
En primer lugar, como una madre ... confíe en sus instintos. Si un proveedor parece ser "off" para que, a continuación, por lo general son. Creo que la razón de que el "cocinero" puede no ser permitido allí cuando los funcionarios son DSS es porque esa persona no está aprobado por el DSS para estar allí en el primer lugar. Esa es la única razón por la que puedo encontrar por qué un miembro del personal no se le permitiría estar allí. En cuanto a la maestra a cargo del aula de su hijo, se trata de una violación grave en los ojos de cualquier regulador de DSS. Todo esto debe ser informado de inmediato.
Entiendo que usted no siente que debería tener que pagar por el período de dos semanas, ya que está dejando debido a sus acciones.
Si no se inscribió un contrato en el que usted será responsable de pagar durante el periodo de aviso de dos semanas o que no se llevaría a cabo financieramente responsable de ese punto hasta que se llenó en caso de que no pagan por el plazo de preaviso que diría a pie (en realidad ejecutar ) y no mirar hacia atrás.
Si desea salir sin sentir que algo podría salir mal, y luego pagar para la semana final y no toma su hijo de vuelta. Trate de encontrar otros arreglos para esa semana. También sugeriría que nos fijamos en sus documentos de cuando lo registró para que el programa de guardería. Si tiene que pagar un depósito, que sería absolutamente ayudar a cubrir parte o la totalidad de la última semana en la atención (gasto en cuanto a).
Me alegro de que haya encontrado las disposiciones adecuadas para él ahora. Espero que su nuevo proveedor entiende lo que se espera de ella y espero que ella le ha dado una lista de lo que puede esperar de ella. Si se trata de una licencia de proveedor de origen asegúrese de comprobar para arriba en su pequeño a menudo. Si se trata de una niñera en su casa, asegúrese de disponer todos los que se espera de ella todos los días, y discutir el pago. ¿Quieres ser capaz de reclamar el costo de cuidado de los niños en sus impuestos al final del año. En cuanto a la antigua guardería, al final ellos se quedan atrapados. Así que mantenga sus ojos en el cuadro más grande aquí, su hijo. Usted es su mejor defensor. Si se mantiene alerta sobre que se preocupa por él y el tipo de atención recibida debe ser grande!
Espero que esto responda a todas sus preguntas.
Dude en contactarme con preguntas adicionales si me necesitas.
Take Care, España Jennifer
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: Muchas gracias por su ayuda. Como tengo que les informará si o no regresa, planeo hacerlo en una carta que lo dejaré cuando lo recojo hoy. Me gustaría hablar con el dueño, pero, como se puede ver, nunca se va a ninguna parte productiva. ¿Tiene alguna sugerencia en cuanto a lo que debería decir? Estoy recelosos de entrar en detalles como yo voy a ser el seguimiento con el DSS. ¿Cuáles son sus pensamientos?
Caroline
Respuesta
Caroline,
Me limitaré a indicar en la carta que a pesar de que está dejando su cuidado su hijo tenía una experiencia positiva allí, o algo por el estilo. De esta manera, ella no tendrá ninguna razón para venir después de que en el futuro. Yo sé que su hijo tenía algunos buenos momentos allí, así diciendo que tenía una experiencia positiva allí no sería deshonesto.
Esto es lo que iba a escribir;
Estimado Administrador,
Te escribo hoy para hacerle saber que mi hijo (nombre de hijos)
no lo hará volveremos a sus instalaciones para la atención efectiva 01/08/08.
Si bien en sus instalaciones para el cuidado de (nombre de hijos) aprendido mucho y construido maravillosos lazos con sus dos compañeros y su personal. Aunque no vamos a todos y todo lo que hay que esperamos que pueda comprender que las cosas cambian en la vida de todos y que estamos dejando por razones personales. Como es de su conocimiento nuestra familia estaba programado previamente para tomar una semana de vacaciones la semana del (fecha). Estamos incluyendo un pago para la segunda semana del período de notificación. Este pago debe cerrar nuestro equilibrio para el cuidado infantil.
Sinceramente, España (su nombre)
Puede modificar lo anterior para adaptarse sus necesidades o enviarlo con sólo la información necesaria que no me incluyo.
realmente espero que las cosas funcionan para usted y su familia.
Mejores Saludos, Jennifer