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establecer y mantener relaciones profesionales



Pregunta
Hola James,
Por favor, cómo establecer y mantener relaciones profesionales y la comunicación efectiva con los padres y otros miembros de nuestros hijos
La familia pregunta es la siguiente:
Tarea 1: Establecer relaciones positivas con los miembros de la familia Francia El Singhs han mudado recientemente a Summerville. Ellos desean inscribir a su hijo, James, que tiene cuatro años en nuestro centro. Singh ha hecho una cita para visitar nuestro centro de la próxima semana y obtener más información acerca de nuestros servicios. Voy a estar fuera y te quieren sa dador de carrera a su encuentro y responder a sus consultas.
En preparación para esta reunión con él, quiero que apuntar esas estrategias e ideas para asegurar que establecemos una relación positiva con él y . establecer una buena base para futuras interacciones
Aquí hay algunas preguntas: 1
. ¿Qué vas a hacer para asegurarse de que se crea un ambiente acogedor para la visita del Sr. Singh 抯? Página 2. ¿Cómo te presentarías al Sr. Singh y delinear su papel en nuestro centro? ¿Cómo va a mostrarle nuestras instalaciones?
3. ¿Qué estrategias adoptar para desarrollar su confianza en nuestro servicio y él y su familia pueda participar activamente en las experiencias de su hijo 抯 después de que se ha inscrito en nuestro centro
Tarea 2: Compartir información sobre los niños con miembros de la familia y otras partes interesadas Lo que necesita ser claro acerca de cómo va a compartir información sobre el progreso niños? S con su familia. Por favor, conteste las siguientes preguntas: 1
. ¿Cómo se comunicó al Sr. Singh sobre la participación de su hijo en los programas de 抯 su centro 抯 y con qué frecuencia va a suceder esto? Página 2. ¿Cuál es la política general de centro 抯 respecto recoger y registrar información relacionada con el progreso niños? S en el centro y comunicar esto a los padres
Tarea 3:?? Responder a los miembros de la familia preocupaciones sobre Mr Singh hace las siguientes solicitudes:
su familia son vegetarianos y James no come carne
La familia están preocupados por la exposición al sol
Él no quiere que su hijo a jugar en un grupo que tiene chicas en Él no quiere que su hijo participe en 揋irly actividades
a él le gustaría coherencia con su casa y quiere el servicio para golpear a James cuando se porta mal
¿Cómo escuchar y responder a cada uno de los puntos planteados por el Sr. Singh
Tarea 4?: apoyar una amplia gama de familias
Volvamos a la tarea 3.
En esa tarea que ha indicado cómo respondería a una serie de solicitudes de Singh.
para esta tarea indicar cómo se asegurará de que usted tiene demostrado las siguientes habilidades en su interacción con el Sr. Singh. Se podría cubrir cada pregunta en 5 a 10 líneas.
1. La comunicación de información de una manera apropiada. Página 2. Asegurarse de que su comunicación es apropiado para la edad, origen lingüístico del individuo /grupo. Página 3. Utilización de estilos de comunicación verbal y no verbal, según el caso. Página 4. Comunicar la decisión final claramente a todos los involucrados.
Por favor, puede responder con prontitud, puedo esperar, tome su tiempo
Gracias por su ayuda James
Regard Emma

respuesta
Hola Emma, ​​
Aquí están mis sugerencias:
Tarea 1: Establecer relaciones positivas con los miembros de la familia
Éstos son algunos preguntas: Read 1. ¿Qué va a hacer usted para asegurarse de que se crea un ambiente acogedor para la visita del Sr. Singh 抯?
Esté preparado para su llegada. Asegúrese de que está listo y preparado. darle la bienvenida de una manera amable y mostrarle el centro. Asegúrese de que no es un lugar cómodo para los dos de usted para hablar. ofrecerle algo de beber.
2. ¿Cómo te presentarías al Sr. Singh y delinear su papel en nuestro centro? ¿Cómo va a mostrarle nuestras instalaciones?
Objetos por su título y explicarle lo que haces allí. Sea abierto y sincero acerca de cuánto tiempo has estado con el centro y que siguen siendo un principiante y tienen mucho que aprender. Es decir, no tratar de ocultar su falta de experiencia. Es mejor ser honesto acerca de eso.
Muéstrale todo el centro y explicar lo que sucede en cada habitación y que el resto del personal son.
3. ¿Qué estrategias se adopta para desarrollar su confianza en nuestro servicio y él y su familia pueda participar activamente en las experiencias de su hijo 抯 después de que se ha inscrito en nuestro centro?
Ser entusiasta acerca de los programas del centro. Reacciona de manera gratuita sobre otros miembros del personal y sus habilidades (a medida que los ha observado #. Dile cómo se soportan los padres y de los servicios que existen para que los padres se sientan parte del centro.
tarea 2:. Compartir información sobre los niños con miembros de la familia y otras partes interesadas Lo que necesita ser claro acerca de cómo va a compartir información sobre el progreso niños? S con su familia Por favor, conteste las siguientes preguntas: 1
. ¿Cómo se comunicó al Sr. Singh sobre la participación de su hijo en los programas de 抯 su centro 抯 y con qué frecuencia va a suceder esto?
Hágale saber cuáles son las políticas del centro son acerca de la comunicación con los padres. Si vas a ser responsable de comunicarse con ellos, entonces le hizo saber exactamente cómo va a hacer esto. ¿se lo hace en persona cuando vienen a recoger a sus hijos? ¿será por teléfono o correo electrónico? ¿va a establecer reuniones especiales? ¿es usted envía un boletín periódico? ¿utiliza un informe escrito con los padres? Cualquiera sea el método que va a utilizar, describirlo y la frecuencia de esta forma de comunicación.
2. ¿Cuál es la política general de centro 抯 respecto recoger y registrar información relacionada con el progreso niños? S en el centro y comunicar esto a los padres?
Sé consciente de normas de la guardería y los que le dicen.

Tarea 3: Responder a los miembros de la familia preocupaciones sobre Mr Singh hace las siguientes solicitudes:
su familia son vegetarianos y James no come carne
La familia están preocupados por la exposición al sol
Él no lo hace quiere que su hijo a jugar en un grupo que tiene chicas en él no quiere que su hijo participe en actividades 揋 irly?
a él le gustaría coherencia con su casa y quiere el servicio para golpear a James cuando se porta mal
Cómo le escuche y responda a cada uno de los puntos planteados por el Sr. Singh GRATIS escuchar con respeto a sus preocupaciones y deseos. Utilice la escucha reflexiva para indicar que se ha escuchado y comprendido lo que desea # "Por lo tanto, el Sr. Singh, lo que te escucho decir es que sólo quiere que juegue con otros niños, no con las chicas. ¿No?").
Si se puede dar cabida a sus peticiones, indicándole que puede hacerlo. Si usted y el centro no puede dar cabida a una solicitud, a continuación, decirle que, así y ver si hay un compromiso que se puede alcanzar. Por ejemplo, tal vez la política del centro es que los niños no serán golpeados o azotados como parte de la disciplina física. Hágale saber esto y le dice lo que usted está dispuesto a hacer cuando James se comporta mal.
Tarea 4: Apoyo a una amplia gama de familias
Volvamos a la tarea 3.
En esa tarea que ha indicado cómo respondería a una serie de solicitudes de Singh .
Para esta tarea indicar cómo le asegurarse de que ha demostrado las siguientes habilidades en su interacción con el Sr. Singh. Se podría cubrir cada pregunta en 5 a 10 líneas.
1. La comunicación de información de una manera apropiada.
Explicarle normas de la guardería sobre la comunicación. Y que lo cómo y cuándo usted personalmente se comunicaría con él ha dicho.
2. Asegurarse de que su comunicación es apropiado para la edad, origen lingüístico del individuo /grupo.
Eso va a determinar en hablar con el Sr. Singh lo que sus capacidades intelectuales y de lenguaje son. Indicar que éstas se tendrán en cuenta a la hora de decirle cómo se comunicará con él. Si no ha leído bien el idioma Inglés, entonces usted podría comunicar mejor verbalmente en lugar de sobre una base por escrito.
3. Utilización de estilos de comunicación verbal y no verbal, según el caso.
Indicar las técnicas de comunicación que va a utilizar con el Sr. Singh. Puede utilizar frases claras y directas sobre usted y el centro. Que va a utilizar la escucha reflexiva para que el Sr. Singh saber que usted entiende sus peticiones. Va a ofrecer compromisos en áreas donde no se puede cumplir con sus expectativas de pleno derecho.
4. Comunicar la decisión final claramente a todos los involucrados.
Hacerle saber que le va a enviar una comunicación de seguimiento (e-mail o carta) después de su reunión con él en el que se resume todo lo que los dos hablaron sobre y /o acordado. Además, una copia de la comunicación que iría a la directora del centro.
Espero que esto ayude, España James

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