Introduction alla raccolta di dati: Il sondaggio è un non-sperimentale, metodo di ricerca descrittiva. Le indagini possono essere utili quando un ricercatore vuole raccogliere dati sui fenomeni che non possono essere osservati direttamente (come opinioni sui servizi di biblioteca). Le indagini sono ampiamente utilizzati in biblioteconomia e scienza dell'informazione per valutare atteggiamenti e le caratteristiche di una vasta gamma di argomenti, dalla qualità delle interfacce utente-sistema di abitudini di lettura all'utente di libreria. In un sondaggio, i ricercatori campione di una popolazione. Basha e Harter (1980) stato "una popolazione è un qualsiasi insieme di persone o oggetti che possiede almeno una caratteristica comune." Esempi di popolazioni che potrebbero essere studiati sono: 1) tutti i laureati del 1999 GSLIS presso l'Università del Texas, o 2) tutti gli utenti di UT biblioteche generali. Dal momento che le popolazioni possono essere piuttosto grandi, i ricercatori mettono in discussione direttamente soltanto un campione (vale a dire una piccola percentuale) dei population.Surveys possono essere suddivisi in due grandi categorie: il questionario e l'intervista. I questionari sono di solito gli strumenti carta e matita che il convenuto completa. Le interviste sono stati completati dall'intervistatore base al convenuto dice. A volte, è difficile capire la differenza tra un questionario e un colloquio. Per esempio, alcune persone pensano che i questionari chiedono sempre domande breve tipo chiuso, mentre le interviste chiedono sempre quelli larga a tempo indeterminato. Ma vedremo questionari con domande a risposta aperta (anche se tendono ad essere più brevi rispetto a interviste) e ci sarà spesso una serie di domande a risposta chiusa chiesto in una ricerca interview.Survey è cambiata radicalmente negli ultimi dieci anni. Abbiamo automatizzato sondaggi telefonici che utilizzano metodi di selezione casuale. Ci sono chioschi informatici nei luoghi pubblici, che permettono alle persone di chiedere per l'input. Una nuova variante del colloquio di gruppo si è evoluto come metodologia del focus group. Sempre più spesso, la ricerca sondaggio è strettamente integrato con l'erogazione del servizio. La nostra camera hotel dispone di un sondaggio sulla scrivania. Il nostro cameriere presenta un breve sondaggio soddisfazione del cliente con il nostro check. Otteniamo una chiamata per un colloquio qualche giorno dopo la nostra ultima chiamata per una società di computer per l'assistenza tecnica. Ci viene chiesto di compilare un breve sondaggio quando visitiamo un sito web. Qui, descriveremo i principali tipi di questionari e interviste, tenendo presente che la tecnologia stanno portando ad una rapida evoluzione delle indagini methods.Data Collection - QuestionnaireQuestionnairesWhen la maggior parte della gente pensa di questionari, pensano dell'indagine posta. Tutti noi abbiamo, in un momento o un altro ha ricevuto un questionario per posta. Ci sono molti vantaggi per le indagini di posta elettronica. Essi sono relativamente poco costoso da amministrare. Siamo in grado di trasmettere l'esatto stesso strumento ad un ampio numero di persone. Essi consentono il convenuto per riempire fuori a loro convenienza. Ma ci sono alcuni svantaggi. I tassi di risposta dalle indagini di posta elettronica sono spesso molto bassi. E, questionari di posta elettronica non sono i migliori veicoli per chiedere dettagliata scritta secondo tipo responses.A è il questionario gruppo-somministrato. Un campione di intervistati è riunito e ha chiesto di rispondere a una sequenza strutturata di domande. Tradizionalmente, i questionari sono stati somministrati impostazioni in-gruppo per convenienza. Il ricercatore ha potuto dare il questionario a coloro che erano presenti ed essere abbastanza sicuro che ci sarebbe stato un alto tasso di risposta. Se gli intervistati erano poco chiare sul significato di una domanda che potrebbe chiedere chiarimenti. E, ci sono stati spesso contesti organizzativi in cui era relativamente facile da montare il gruppo (in una società o di lavoro, per esempio).