Una donna Oregon ha intenzione di citare in giudizio United Airlines dopo che lei e sua figlia autistica di 15 anni maltrattati durante un volo da Houston a Portland.
Donna Beegle spiegato alla ABC News che mentre la figlia Juliette ha un alto quoziente d'intelligenza, lei ha un momento difficile comunicare. Lei sarà anche solo mangiare pasti caldi. Per evitare che vi sia un problema, Beegle cercato di ottenere Juliette a mangiare in un ristorante prima del volo, ma Juliette non voleva mangiare. Ha portato snack a bordo, ma non aveva modo di assicurarsi che lei avesse qualcosa a darle che era caldo.
Dopo l'imbarco, la madre ha chiesto un assistente di volo se avesse alcuna disposizione. Ha ricevuto un "sandwich caldo" che in realtà non era caldo, e sua figlia si rifiutò di mangiare.
Beegle, che voleva evitare che la figlia di ottenere frustrato e ansioso, ha chiesto l'assistente di volo per controllare se ci era qualcosa di caldo in prima classe che poteva acquistare per il suo bambino. Lei è stato rifiutato più volte, supplicando con l'assistente di volo dicendo: "Ho un bambino con bisogni speciali, ho bisogno di ottenere qualcosa."
La sua risposta? "Non posso farlo."
A partire da perdere la pazienza, Beegle gli disse: "Che ne dici di aspettare per lei avere una fusione, lei sarà pianto e cercando di zero in frustrazione. Io non voglio che per arrivare a quel punto. "Infine, Juliette è stato portato un pasto caldo e andava bene. Che avrebbe dovuto essere la fine della storia.
Ma non lo era.
Secondo Beegle, 25 minuti più tardi un annuncio è stato fatto che l'aereo stava facendo un atterraggio di emergenza a causa di un passeggero con un problema comportamentale. Quando i paramedici salì a bordo dell'aereo hanno trovato Juliette felicemente guardando un video.
Successivamente, la polizia è venuto a loro fila e ha chiesto se c'era un problema, a cui Beegle ha risposto che non c'era. Tuttavia, il capitano uscì dalla cabina di guida e ha detto alla polizia "non è comodo volare a Portland con [Juliette] sull'aereo."
La polizia e paramedici non credevano Juliette era una minaccia per chiunque su l'aereo, ma ancora ha dovuto seguire gli ordini del capitano. I passeggeri seduti vicino radunato intorno alla famiglia e ha cercato di spiegare che Juliette non è stato disturbando nessuno, ma la famiglia era ancora scortato fuori dall'aereo.
Donna Beegle, che era giustamente sconvolto, ha detto a ABC News, "E ' solo a me uccisi per lei di essere trattati in questo modo. "Mentre un altro passeggero ha commentato:" Questo è stato l'epitome di discriminazione. Non ho mai in tutti i miei anni di volo visto nulla di simile "
Da parte loro, United Airlines è attaccare con il loro personale, l'emissione di una dichiarazione alla ABC News oggi che ha detto:
". Dopo aver lavorato per accogliere il Dr. Beegle e sua figlia durante il volo, l'equipaggio ha reso la decisione migliore per la sicurezza e il comfort di tutti i nostri clienti ed eletto per deviare a Salt Lake City dopo la situazione è diventata dirompente. Abbiamo riprenotato i clienti su un supporto diverso e il volo continuato a Portland ".
Con oltre 8 milioni di persone che volano i cieli non-così-amichevoli ogni giorno, si potrebbe pensare compagnie aeree nel corso del tempo avrebbe imparato a essere più accomodante , non meno; di trovare modi ragionevoli per adattarsi alle esigenze di mamme e speciali esigenze dei passeggeri, lavorando
con
loro, non contro di loro al fine di garantire un volo sicuro e confortevole per tutti a bordo. Ma è storie come questa che dimostrano che siamo così lontano da quello di diventare la nostra realtà.