caliente
Una mujer de Oregon tiene planes de demandar United Airlines después de que ella y su hija autista de 15 años de edad, maltratados durante un vuelo de Houston a Portland.
Donna Beegle explicó a ABC News que mientras que su hija Juliette tiene un alto coeficiente intelectual, ella tiene dificultad para comunicarse. Ella también sólo comen comidas calientes. Para evitar que exista un problema, Beegle trató de Juliette para comer en un restaurante antes del vuelo, pero Juliette no quería comer. Ella trajo aperitivos a bordo, pero no tenía otra manera de asegurarse de que no tenía nada que dar ella que era caliente.
Después de embarque, su madre le preguntó un asistente de vuelo si tenía alguna disponible. Ella recibió un "sándwich caliente" que no era realmente caliente, y su hija se negó a comer.
Beegle, que quería impedir que su hija conseguir frustrado y ansioso, le preguntó a la azafata para comprobar si hay era algo caliente en la primera clase que podía comprar para su hijo. Ella se negó una y otra vez, pidiendo a la azafata diciendo: "Tengo un niño con necesidades especiales, tengo que conseguir algo."
Su respuesta? "No puedo hacer eso."
A partir de perder la paciencia, Beegle le dijo: "¿Qué tal si esperamos a que ella tenga una crisis, que va a estar llorando y tratando de cero en la frustración. Yo no quiero que llegar a ese punto. "Por último, Juliette se trajo una comida caliente y estaba bien. Que debería haber sido el final de la historia.
Pero no fue así.
De acuerdo con Beegle, 25 minutos más tarde se hizo un anuncio que el avión estaba haciendo un aterrizaje de emergencia debido a una pasajeros con un problema de comportamiento. Cuando los paramédicos subieron al avión que encontraron Juliette feliz de ver un vídeo.
A continuación, la policía llegó a su fila y le preguntó si había un problema, al que Beegle respondió que no lo había. Sin embargo, el capitán salió de la cabina del piloto y le dijo a la policía "no es cómoda de volar a Portland con [Juliette] en el avión."
La policía y paramédicos no creía Juliette era una amenaza para cualquier persona en el avión, pero todavía tenía que seguir las órdenes del capitán. Los pasajeros sentados cerca se unieron en torno a la familia y trató de explicar que Juliette no se perturba a nadie, pero la familia todavía es acompañado fuera del avión.
Donna Beegle, que era legítimamente molesto, dijo a ABC News: "Es me acaba de matar por ella para ser tratado de esa manera. "Mientras que otro pasajero comentó:" Este fue el epítome de la discriminación. Nunca en todos mis años de volar visto nada como esto "
Por su parte, United Airlines que sobresale por su personal, la emisión de una declaración a ABC News dijo hoy que:
". Después de trabajar con Beegle acomodar el Dr. y su hija durante el vuelo, la tripulación hizo la mejor decisión para la seguridad y comodidad de todos nuestros clientes y eligió para desviar a Salt Lake City después de que la situación se volvió perjudicial. Nos reservarse los clientes sobre un soporte diferente y el vuelo continuó a Portland ".
Con más de 8 millones de personas que vuelan los cielos no tan amable todos los días, uno podría pensar que las compañías aéreas con el tiempo se aprende a ser más atento , no menos; para encontrar formas razonables para adaptarse a las necesidades de las madres y los pasajeros con necesidades especiales, trabajando
con fotos de ellos, no contra ellos para garantizar un vuelo seguro y cómodo para todos a bordo. Pero es historias como esta que demostrar que somos tan muy lejos de que convertirse en nuestra realidad.